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2025年天津市津南区社区工作者招聘考试试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现购物车内的商品价格标签与实际收银时总价不符，价格标签较低而收银总价较高。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝，理由是张某未在购物时提出异议。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为张某未当场提出异议

B、张某无权要求退款，因为价格标签是供参考的

C、超市应退还多收的款项，因为价格标签与实际收银不符构成欺诈

D、张某可要求超市赔偿损失，但不一定能退还多收款项

答案：C

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当真实、全面地向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中，超市价格标签与实际收银价格不符，构成虚假宣传。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。因此，超市应退还多收的款项。A项错误，消费者未当场提出异议不影响其后续维权。B项错误，价格标签与实际收银不符构成欺诈，消费者有权要求退款。D项错误，超市应退还多收款项，并非赔偿损失。故选C。

2．汉