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互联网医疗平台用户隐私保护手册（执行版）

第1章用户隐私政策概述

1.1用户隐私保护原则

本平台严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》等国家法律法规，秉持“合法、正当、必要、最小化”四大原则，确保用户隐私数据在收集、存储、使用、传输、销毁等全生命周期中得到严格保护。本平台采用“最小必要”原则，仅收集与用户使用服务直接相关的个人信息，如姓名、身份证号、手机号、地址、医疗记录、支付信息等，不收集与服务无关的个人数据。

本平台采用“数据匿名化”和“数据脱敏”技术，对用户数据进行加密处理，确保即使数据泄露也无法被直接识别用户身份。本平台建立“数据访问控制”机制，对用户数据进行分级管理，确保不同层级的数据访问权限仅限于授权人员或系统，防止数据滥用或泄露。本平台定期进行数据安全评估，依据ISO27001、GDPR等国际标准，确保数据安全管理体系符合行业最佳实践。

本平台设立“数据安全委员会”，由法务、技术、合规、运营等多部门组成，负责监督数据安全政策的执行与改进。本平台建立“数据泄露应急响应机制”，在发生数据泄露时，第一时间启动应急响应流程，及时通知用户并采取补救措施。本平台承诺对用户数据的处理过程进行透明化披露，用户可通过平台提供的“隐私政策”和“数据使用说明”了解数据处理的具体流程。

（1）本平台在数据收集阶段，通过用户注册、登录、诊疗