工作内容:业务流程再造访谈各业务部门,明确业务要求,调查现有业务流程存在问题收集现有业务流程整理访谈结果,并分析和总结现有流程缺点和问题业务流程再造业务流程识别目标流程设计组织职能调整现有业务流程分析工作内容:业务流程再造划分业务流程,确定业务流程清单对流程重要性进行排序,确定核心业务流程业务流程描述分析并量化现有流程核心业务流程各项活动的工作时间核心业务流程各项活动间的通过时间核心业务流程各项任务转手次数核心业务流程问题分析业务流程再造业务流程识别目标流程设计组织职能调整现有业务流程分析工作内容:业务流程再造明确业务流程优化设计要点
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