产品评论挖掘关键技术的深度剖析与实践应用.docx

破局与革新：产品评论挖掘关键技术的深度剖析与实践应用

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，电子商务平台如淘宝、京东、拼多多等取得了蓬勃发展，成为人们日常生活中不可或缺的购物渠道。据相关数据显示，2023年我国网络零售市场规模达到15.4万亿元，同比增长11.0%，如此庞大的市场规模下，产生了海量的产品评论数据。消费者在购买商品后，通常会在电商平台上留下自己对产品的使用体验、评价和建议等信息，这些评论涵盖了产品的质量、性能、外观、服务等多个方面。例如，在手机产品的评论中，消费者可能会提及手机的拍照效果、续航能力、运行速度以及售后服务等。

这些