(41页PPT)员工培训11餐饮业员工培训.ppt

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TrainingObjective

培训目的1、掌握收银员的岗位理论知识及有关的财务知识和财务要求。2、以理论指导实践,为餐饮电脑管理系统的操作和收银日常运作奠定理论基础。JobResponsibilities

收银员的岗位职责1、为客人提供高效优质的结账服务。2、确保酒店营业收入及时回笼。3、确保酒店电脑管理系统财务数据源头的准确性。餐厅收银员的两种不同管理模式

DifferentManagementMode一、由财务部管理(专职收银员)优点:在收银业务方面更单一化;缺点:对服务效率会造成一定程度的不良影响;增加酒店人力成本;

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