高频优选：邮政竞岗笔试试题及答案.docVIP

高频优选：邮政竞岗笔试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.邮政业务中，以下哪种不属于寄递业务？

A.信件

B.包裹

C.报刊

D.保险

答案：D

2.邮政储蓄银行定位服务的主要群体是？

A.大型企业

B.政府机关

C.中小企业和“三农”

D.外资企业

答案：C

3.邮政普遍服务的基本业务是？

A.特快专递

B.汇兑

C.函件寄递

D.物流配送

答案：C

4.邮政的核心价值观是？

A.创新发展

B.情系万家，信达天下

C.追求卓越

D.以人为本

答案：B

5.邮政营销的关键是？

A.价格低

B.服务好

C.广告多

D.网点多

答案：B

6.以下哪种不属于邮政金融业务？

A.储蓄

B.代收水电费

C.快递包裹

D.小额信贷

答案：C

7.邮政服务质量的核心是？

A.速度快

B.安全可靠

C.价格合理

D.态度好

答案：B

8.邮政信息化建设的目的不包括？

A.提高效率

B.降低成本

C.增加人员

D.提升服务质量

答案：C

9.邮政企业文化的作用不包括？

A.凝聚员工

B.规范行为

C.增加成本

D.树立形象

答案：C

10.邮政市场细分的依据不包括？

A.地理因素

B.人口因素

C.随机因素

D.行为因素

答案：C

多项选择题（每题2分，共10题）

1