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ISO标准与质量改进指南（执行版）

第1章总则

1.1标准适用范围

本标准适用于所有涉及产品质量、服务质量和生产过程控制的组织，包括但不限于制造业、服务业、信息技术和医疗设备等行业。本标准适用于各类组织在实施质量管理体系时，确保其产品、服务和过程符合相关法律法规、客户要求和行业标准。

本标准适用于ISO9001:2015（质量管理体系—要求）和ISO14001:2015（环境管理体系—要求）等国际标准的实施与改进。本标准适用于质量管理体系的建立、实施、保持和改进，确保组织在产品开发、生产、交付和售后支持等全生命周期中实现持续改进。本标准适用于组织内部的质量管理活动，包括质量