电力故障处置考核细则.docxVIP

电力故障处置考核细则

为规范电力故障处置全流程管理，提升应急响应效率与处置质量，保障电网安全稳定运行及用户可靠供电，结合国家电网公司《电力安全工作规程》《电网调度管理条例》等相关规定，制定本考核细则。本细则适用于市、县两级供电公司运维检修部、调控中心、配电运检班、输电运检班等一线生产班组，以及参与故障处置的管理人员、作业人员及协作单位。

一、考核原则

1.公平公正：以现场记录、监控数据、纸质台账等客观资料为依据，避免主观评价。

2.过程与结果并重：既考核故障处置时效性、安全性等过程指标，也考核复电率、用户满意度等结果指标。

3.动态优化：结合年度故障统计分析及行业标准更新，每季度调整考核重点，确保细则贴合实际需求。

二、考核组织架构

（一）考核领导小组

由分管生产的副总经理任组长，安监部、运检部、调控中心、营销部负责人为成员，主要职责包括：

审批年度考核方案及指标权重；

审定重大故障（Ⅰ级、Ⅱ级）处置责任认定结果；

决策考核结果争议事项。

（二）考核执行小组

由运检部安全专责（组长）、调控中心调度专责、配电运检班技术骨干、安监部监督专责组成，主要职责包括：

制定月度/季度考核计划，收集故障处置全流程数据（含监控视频、工作票、操作记录、用户回访记录等）；

对照细则逐项评分，形成考核报告；

跟踪整改措施落实情况，定期向领导小组汇报。

三、故障处置全流程考核内容及标准（总分100分）

（