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航空货运与客运操作手册

第1章航空货运基础操作

1.1货运运输流程概述

航空货运运输流程是航空物流系统中不可或缺的一环，通常包括货物接收、分类、包装、运输、清关、交付等环节。全流程需遵循国际航空运输协会（IATA）制定的《国际航空运输协会航空货运操作手册》，确保运输安全与效率。

货运流程通常分为三个阶段：货物准备阶段、运输阶段和交付阶段。在货物准备阶段，需进行货物信息录入、分类、包装及标签制作。运输阶段包括货物装载、航班调度、运输路径规划及实时监控。

交付阶段涉及货物签收、货物状态查询及最终交付。货运流程需与航空公司、机场、海关、保险公司等多方协调，确保各环节无缝衔接。货运流程的优化直接影响运输成本、货物安全及客户满意度。

1.2货物分类与包装规范

货物分类是航空货运的基础，通常根据货物性质、重量、体积、危险性等进行分类。航空公司通常采用IATA的《货物分类表》进行分类，分为普通货物、危险品、特殊货物等类别。

普通货物一般分为A类（易腐、易碎）、B类（易燃、易爆）、C类（普通、非危险）等。货物分类需根据《国际航空运输协会航空货运操作手册》中的分类标准进行。货物包装需符合航空公司的包装规范，包括包装材料、包装方式、包装尺寸等。

常用包装材料有纸箱、泡沫箱、塑料箱、气泡膜等，需确保包装牢固、防震、防潮。货物包装需标注货物名称、重量、体积、危险品