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2026年城市网格化管理提升专项计划

一、总体要求

1.1指导思想

深入贯彻党的二十大关于基层治理体系和治理能力现代化的部署要求，落实省委、市委市域社会治理现代化试点工作安排，坚持和发展新时代“枫桥经验”，以“小网格服务大民生”为核心导向，构建“党建引领、全域覆盖、数字赋能、精准服务、闭环管理”的新型城市网格化管理体系，打通政策落地、服务供给、风险处置的“最后一米”，全面提升城市治理的精细化、精准化、智慧化水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

1.2工作目标

到2026年底，全市网格化管理实现“五个100%、三个95%、两个提升”的核心目标：五个100%即网格全域覆盖率100%、网格事项准入清单落地率100%、网格员培训覆盖率100%、群众诉求响应率100%、吹哨报到部门响应率100%；三个95%即群众诉求办结率98%以上、群众满意度95%以上、平台智能派单准确率95%以上；两个提升即网格员专职化比例提升至90%以上、未诉先办问题占比提升至40%以上，群众诉求平均处置时长较2025年压缩60%，形成可复制、可推广的网格化管理市域样板。

1.3基本原则

党建引领原则：推动党支部建在网格上，每个网格至少配备1名党员网格长，吸纳网格内机关单位党员、离退休党员、新业态党员加入网格治理队伍，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用。

全域覆盖原则：打破传统网格仅覆盖居民小