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出租车卫生管理制度

第一章组织管理与岗位责任划分

1.1层级管理主体责任

出租汽车卫生是行业服务质量的核心组成部分，直接关系乘客出行体验、城市公共卫生安全和城市文明形象，必须建立权责清晰的三级管理体系，保障制度落地：第一层级为属地交通运输主管部门及出租汽车行业协会，负责制定全市统一的卫生管理强制标准，监督指导经营主体落实制度，组织行业性卫生检查与评优，统筹开展行业卫生安全培训，牵头处理重大卫生投诉事件；第二层级为出租汽车经营主体（含巡游出租汽车公司、网约车平台公司、个体出租汽车挂靠管理机构），落实卫生管理主体责任，企业法定代表人为卫生管理第一责任人，必须设立专门的卫生管理岗位，按每50台营运车辆配备1名专职卫生管理员的标准配齐人员，每支营运车队配备1名兼职卫生管理员，负责本企业日常卫生管理工作，建立完整的驾驶员卫生管理档案，将卫生要求纳入驾驶员入职考核与日常绩效考评，统筹保障清洁消杀物资的供应，设置集中清洁站点供驾驶员使用；第三层级为出租汽车驾驶员，作为所驾驶车辆卫生的直接责任人，对车辆环境卫生、清洁消杀、防疫管理负全部责任，必须严格落实各项卫生管理制度，主动做好日常清洁维护，配合企业和主管部门的检查，主动接受乘客监督。

1.2岗位责任明细

岗位

具体责任

企业卫生管理岗

制定适配本企业的卫生管理实施细则，统筹清洁消杀物资的采购、发放与管理，每月组织开展驾驶员卫生培训，对接主