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飞机座椅清洁消毒制度

层级分类

具体内容要求

1清洁消毒责任体系

本制度适用于航空公司所有客运航班飞机座椅的日常清洁消毒、特殊场景消毒作业管理，全流程明确各岗位责任，确保责任到人，管控到位，避免出现责任真空。

1.1客舱部高级经理责任

全面负责所辖区域所有航班飞机座椅清洁消毒工作的统筹管理，根据民航局卫生管理要求、公共卫生事件等级调整清洁消毒标准，协调地面保障、质量管控、航材供应等多个部门衔接配合，定期组织全流程检查排查，对清洁消毒质量负主体管理责任；每季度组织一次全岗位工作复盘，针对发现的问题优化作业流程，更新管理制度要求，确保制度符合实际运行需求。

1.2当班乘务长责任

负责当班航班整个飞行过程中座椅清洁消毒工作的监督、检查与补位，对接地面清洁保障组确认当日航班座椅清洁消毒完成情况，核对清洁消毒记录，航前组织乘务员对负责区域的座椅进行预检查，发现清洁消毒不到位的要求立即整改，航中发生突发污染事件时统筹安排应急消毒处置，航后对接地面清洁组交代特殊污染座椅的位置与处置要求，对当班航班座椅清洁消毒质量负直接管理责任。

1.3当班乘务员责任

负责分管区域内飞机座椅的航前检查、航中重点部位补充消毒、突发污染处置工作，航前按照要求逐一对分管区域座椅进行检查，确认头枕片更换到位、各部位无遗留污染、消毒符合要求，航中随时关注座椅污染情况，及时清理可见垃圾，完成高频接触部位的补充消毒，严