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《大连市供热单位量化考核方案》.docx

《大连市供热单位量化考核方案》

以下是一份示例，你可以根据实际情况进行调整和完善。

《大连市供热单位量化考核方案》

一、考核目的

为加强大连市供热行业管理，规范供热单位服务行为，提高供热质量和服务水平，保障热用户合法权益，根据国家和地方有关法律法规、政策规定，结合本市实际，制定本量化考核方案。

二、考核对象

在大连市行政区域内从事供热经营活动的供热单位。

三、考核原则

1.客观公正：以事实为依据，按照统一的考核标准和方法进行考核，确保考核结果真实、准确、公平。

2.全面覆盖：对供热单位的供热质量、服务质量、安全管理、节能减排等方面进行全面考核。

3.动态管理：考核工作实行定期考核与不定期检查相结合，及时发现问题并督促整改，实现对供热单位的动态管理。

4.奖惩分明：根据考核结果，对表现优秀的供热单位给予表彰和奖励，对考核不合格的供热单位进行相应的处罚。

四、考核内容及评分标准

（一）供热质量（40分）

1.供热温度达标率（20分）

按照相关规定，居民室内供热温度在供热期内不低于18℃。每月对热用户室内温度进行抽样检测，检测户数不少于供热总户数的[X]%。

供热温度达标率达到98%及以上的，得20分；达标率在95%98%之间的，得15分；达标率在90%95%之间的，得10分；达标率低于90%的，得0分。