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2025年房地产经纪业务规范与风险管理手册

第1章总则

1.1业务规范的基本原则

本手册依据《中华人民共和国房地产经纪管理办法》《房地产经纪行业规范》及《房地产经纪服务标准》等法律法规制定，旨在规范2025年房地产经纪业务操作流程，保障行业健康发展。业务规范应遵循“合法合规、诚实信用、公平公正、专业高效”的基本原则，确保服务过程透明、数据真实、行为规范。

业务规范应以客户为中心，以市场为导向，以技术为支撑，以风险防控为保障，推动行业标准化、专业化、智能化发展。业务规范应遵循“统一标准、分级管理、动态优化”的原则，确保不同地区、不同规模、不同类型的房地产经纪机构能够依法依规开展业