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2025年保险科技与数字化转型手册

第1章保险科技概述与行业趋势

1.1保险科技的定义与发展现状

保险科技（InsuranceTechnology，简称IT）是指利用信息技术、、大数据、区块链、云计算等新兴技术手段，提升保险产品设计、风险评估、理赔管理、客户服务及数据分析等业务流程效率与智能化水平的创新技术。保险科技的发展始于20世纪末，随着互联网和移动通信技术的普及，保险行业逐步从传统的人工操作向数字化转型。

2020年全球保险科技市场规模已突破1500亿美元，预计到2025年将突破2000亿美元，年复合增长率（CAGR）超过15%。中国保险科技市场规模在2023年达到60