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2025年航空运输安全与旅客服务手册

第1章航空运输安全基础

1.1航空运输安全概述

航空运输安全是保障旅客、机组人员及地面人员生命财产安全的核心要素，是民航业可持续发展的基础。根据国际民航组织（ICAO）数据，全球航空运输事故中，约70%的事故源于人为因素，而技术因素仅占30%。2025年航空运输安全目标明确，包括降低事故率、提升应急响应能力、优化安全管理体系等。根据中国民航局发布的《2025年航空运输安全发展纲要》，预计到2025年，航空事故率将下降至0.015起/百万乘客，实现“零事故”目标的初步达成。

航空安全涉及多个领域，包括飞行操作、航空器维护、气象条件、通信系统等