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发展移动电子政务论文

发展移动电子政务：现状、挑战与路径探索

引言

随着信息技术的迅猛发展和移动互联网的普及，电子政务正在从传统的PC端向移动端快速演进。移动电子政务作为电子政务的重要组成部分，是指通过移动通信网络和移动终端设备，向公民、企业和政府部门提供各类公共服务和政务管理的新模式。据中国互联网络信息中心(CNNIC)数据显示，截至2022年12月，我国网民规模达10.67亿，其中手机网民规模达10.65亿，占网民总数的99.8%，移动互联网已成为人们获取信息、享受服务的主要渠道。在此背景下，发展移动电子政务不仅是提升政府服务效能的必然选择，也是推进国家治理体系和治理能力现代化的重要途径。

一、移动电子政务发展现状

（一）全球移动电子政务发展概况

全球范围内，移动电子政务发展呈现出加速态势。联合国电子政务调查报告显示，2022年全球电子政务发展指数(EGDI)平均值达到0.6120，较2018年提高了6.4个百分点，其中移动服务指数增长最为显著。发达国家如爱沙尼亚、新加坡、韩国等国家在移动政务应用方面处于领先地位，爱沙尼亚的移动ID系统已实现99%的公民覆盖率，新加坡的移动政务应用SingPass月活跃用户超过300万，韩国政府推出的移动韩国平台整合了超过1200项政务服务。

（二）中国移动电子政务发展成就

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