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保险业务办理与理赔服务手册（执行版）

第1章保险业务办理与理赔服务手册（执行版）

1.1保险产品介绍与购买流程

本章主要介绍公司提供的各类保险产品，包括寿险、健康险、意外险、财产险等，涵盖不同保障范围与保障期限。保险产品根据保障对象、保障内容、保障金额、保费缴纳方式等不同，分为基础型、增值型、定制型等产品类别。

保险产品的购买流程包括产品咨询、投保申请、资料提交、保费缴纳、合同签订、生效通知等环节。保险产品一般采用“投保人+被保险人+受益人”三者关系，投保人需提供身份证明、收入证明、居住地址等基本信息。保险产品通常采用电子化投保方式，投保人可通过公司官网、APP、客服等渠道完成