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医院医疗护理制度

第一章总则

第一条为进一步加强医院医疗护理管理，规范医疗服务行为，防范医疗安全风险，提升患者就医体验，保障医院可持续健康发展，结合医院实际运营情况，特制定本制度。本制度旨在通过明确管理职责、细化操作流程、强化风险防控，构建权责清晰、流程规范、风险可控、持续改进的医疗服务管理体系。

第二条本制度适用于医院所有部门、下属单位及全体员工，涵盖医疗服务全流程，包括但不限于门诊服务、住院管理、手术操作、护理执行、药品管理、医疗设备使用、感染控制等场景。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）医疗专项管理：指医院针对医疗服务过程中可能存在的风险点，制定并执行的一系