《商务实战礼仪》_项目二.pptVIP

任务三交谈见面语：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等。感谢语：“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等。致歉语：打扰对方或向对方致歉时，“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等；接受对方致谢致歉时，“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等。告别语：“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等。忌用语：“喂”、“不知道”、“笨蛋”、“你不懂”、“你能死了”、“狗屁不通”、“猪脑袋”等。上一页下一页返回任务三交谈（三）不同场合礼貌用语的选择１迎送用语使用迎送用语时要真诚，它的代表性用语是：“欢迎”、“欢迎光临”、“欢迎再次光临”、“请您走好”、“再见”。２征询用语征询用语的代表性用语是：“请问……”、“劳驾……”、“您有什么事情”、“需要我帮您做什么”、“您还有别的事情吗”、“如果您不介意的话，我可以……吗”、“请您慢点讲好吗”等。３插话用语上一页下一页返回任务三交谈注意倾听对方的谈话是与商务交往过程相伴而行的一个重要环节，也是交谈顺利进行的必要条件。交谈中不应当随便打断对方的话，要尽量让对方把话说完再发表自己的看法。如确实想要插话，应注意使用插话用语，如说：“对