组织公民行为antecedents——基于2024年员工额外工作记录与动机调查.pdfVIP

组织公民行为antecedents——基于2024年员工额外工作记录

与动机调查

组织公民行为的前因整合模型与生成机制研究——基于20

24年多行业员工工作日誌追踪与动机测量的纵向混合设计

摘要与关键词

本研究旨在系统探究职场情境中组织公民行为背后复杂的

前因机制，通过整合社会交换理论、计划行为理论与自我决定

理论，建构一个涵盖情境线索、心理状态与动机路径的多层次

整合模型。研究采用纵向研究设计，于2024年对来自中国九个

大中型城市、涵盖信息技术、金融服务、先进制造、健康医疗

与专业服务五个行业的六十四家组织进行追踪调查。第一阶段

通过标准化工作日誌法，收集了共计一万五千三百名员工在连

续二十个工作日内每日自发记录的“工作贡献明细表”，获取

了四十三万七千余条具体的超越正式职责的工作活动记录，并

通过内容分析将其量化编码为指向个体、团队与组织三个层面

的组织公民行为频次与强度。第二阶段，对所有参与者施测多

轮动机与心理状态问卷，测量社会交换感知、工作意义感、自

主支持感、道德义务感、主观规范以及内在与外在动机等核心

变量。第三阶段，结合组织档案数据（绩效考核体系、奖励政

策）与团队层面数据（领导风格、团队凝聚力）。多层线性模

型与结构方程