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物业费收缴与物业服务标准手册（执行版）

第1章总则

1.1物业费收缴管理原则

物业费收缴管理应遵循“依法合规、公平公开、高效便民”原则，确保物业费收缴工作在合法框架内有序开展。根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业费收缴应严格执行财政预算管理，确保资金使用透明、合规。

物业费收缴实行“先收后算”原则，即在业主入住后，物业费应按月收取，逾期未缴的费用应按日计收滞纳金，以确保资金及时到位。物业费收缴需建立“分级管理、责任到人”机制，明确各岗位职责，确保收缴工作落实到位。物业费收缴应结合业主实际支付能力，推行“阶梯式”收费模式，避免因费用过高影响业主正常生活。

物业费收缴过程