大学生礼仪实用教程：职场礼仪PPT教学课件.pptx

大学生礼仪实用教程职场礼仪第五章

与领导沟通01

与职场中的其他交际对象相比，上级领导具有如图5-1所示的基本特征。在沟通的过程，下级尤其要注意遵循一些基本原则。

一、与领导沟通的基本原则1.不卑不亢与领导沟通，应该采取不卑不亢的态度，既不能唯唯诺诺、一味附和，也不能恃才傲物、盛气凌人。只有在公平的前提下进行沟通，才能坦诚相见、达成共识。在社交的过程中，大多数人有一种心理期待，即希望得到他人的尊重和帮助，希望自己应有的地位、荣誉得到肯定和巩固，没有人愿意在群体中被孤立和冷落。如果这种期待得到满足，人们就会对周围的人产生隔阂，甚至拒绝合作。因此，尊重他人是每一个职场人士的必备修养。在工作中，下级