5.1公关调查的必要性12.pptx

公/共/关/系/管/理公关调查的必要性

公关调查的含义

指公共关系人员根据所服务的具体组织的公共关系管理需要,收集信息、处理信息、研究信息、发现问题,为确立公共关系目标提供依据的一个完整的工作过程。公关调查基础工作基本方法专业技能公关调查

公共关系工作过程

调查策划实施评估公关工作“四步法”公共关系工作过程调查研究→社会实践活动的前提条件

公关调查的必要性

可以使组织对自身形象做出准确定位公关调查的必要性

主体客体传播开展公共关系活动的三大构成要素全面了解→深刻认识→妥善安排→有效协调公关调查的必要性

更利于组织扩

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