公共关系教程 第4版 课件 1.2公共关系的三大构成要素 10页.pptx

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公/共/关/系/管/理公共关系的三大构成要素

公关关系的主体

是否开展公共关系活动?如何开展公共关系活动?形成怎样的公共关系状态?乔治五世饭店是公共关系的主动方,是公共关系的主体公关关系的主体

公关关系的客体

“不速之客”饭店宾客慈善组织政府部门新闻媒介社会大众……公众饭店经营管理目标的实现影响公共关系的客体

公关关系的手段

饭店向公众传递的信息:饭店对无家可归者充满尊重、同情、关心,希望他们也能像普通人一样度过温馨的节日,饭店愿意也在用实际行动尽一己之力。案例启示开展公共关系活

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