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养老院老年人走失应急预案及处理流程

一、总则

1.1编制目的

为有效应对养老院老年人走失事件，最大限度地减少因老人走失可能造成的人身伤害和不良社会影响，保障老年人的生命安全和身体健康，维护养老院的正常秩序和社会稳定，特制定本应急预案。

1.2编制依据

依据《中华人民共和国老年人权益保障法》《养老机构管理办法》等相关法律法规，以及养老院的实际管理情况，制定本预案。

1.3适用范围

本预案适用于养老院内部发生的老年人走失事件的应急处置工作。

1.4工作原则

快速反应原则：一旦发现老人走失，立即启动应急响应机制，相关人员迅速行动，做到快速查找、快速报告、快速处置。

协同配合原则：养老院各部门、各岗位之间密切配合，形成工作合力，同时积极与公安、社区等相关部门协作，共同开展寻找工作。

科学处置原则：运用科学合理的方法和手段，有序开展寻找、追踪、联络等工作，提高应急处置的效率和效果。

预防为主原则：加强养老院的日常管理和安全防范措施，做好老年人的心理关怀和跟踪服务，从源头上预防老年人走失事件的发生。

二、组织机构及职责

2.1应急指挥小组

成立养老院老年人走失应急指挥小组，由养老院院长担任组长，副院长及各部门负责人为成员。应急指挥小组下设综合协调组、寻找联络组、后勤保障组、信息发布组。

2.1.1组长职责

全面负责养老院老年人走失应急处置的指挥工