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《沟通就是好好说话》

读后感

王玲玲

什么是沟通？

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。良好地进行交流沟通是一个双向的过程，它依赖于您能抓住听者的注意力和正确地解释您所掌握的信息，它不仅是一种生理功能，更是一种能力！在日常生活中，我们无时无刻不在跟人沟通。

该怎么样正确的说话，能让别人对我们有一个正确的评价，能给别人留下良好的印象？

方法

基础方式和礼仪

察言观色

身份和语言

演示目录

说话的技巧

时机把握好，该说的时候在开口

用准确的语言表述准确的意愿

说话之前，需深思熟虑

交谈之中，需注意

留一点余地，对大家都好

演示目录

幽默谈吐，会说话者必擅长幽默

以理服人，言之有理让人心服口服

巧妙的拒绝他人

真诚的赞美

说话的技巧

一句话说得好，就可能福从口人。

一句话说得不好，就可能祸从口出。

一句话可以化友为敌，引发一场争论甚至导致一场战争。

一句话也可以化敌为友，冰释前嫌，带来荣誉和事业。

我们需要知道什么时候该说话，该说什么话

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