原创力文档- 4
- 0
- 约3.71千字
- 约 11页
- 2026-04-09 发布于山东
- 举报
2026年外卖骑手《服务》测试
姓名：_____?准考证号：_____?得分：______
一、单选题（总共10题，每题2分）
1.外卖骑手在接到订单后，应首先确认的是（）。
A.客户的详细地址
B.客户的联系电话
C.订单的金额
D.外卖的类型
2.当外卖骑手遇到交通拥堵时，应该（）。
A.直接联系客户，告知预计送达时间
B.忽略订单，优先完成其他订单
C.向平台申请取消订单
D.加快速度，无视交通规则
3.在配送过程中，外卖骑手发现外卖有轻微损坏，应该（）。
A.直接送达，不告知客户
B.联系
文档评论（0）