2026年公关策划师考试题库（附答案和详细解析）（0112）.docxVIP

公关策划师职业资格考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

公关策划的核心目标是（）

A.短期内提升产品销量

B.建立与公众的信任关系

C.掩盖企业负面信息

D.单纯提高品牌曝光度

答案：B

解析：公关策划的本质是通过双向沟通建立组织与公众的良性关系（格鲁尼格“卓越公关理论”）。A是市场营销目标，C违背公关真实性原则，D是传播效果的局部表现，均非核心目标。

以下属于公关传播“5W模式”中“Who”要素的是（）

A.传播的具体信息内容

B.信息接收的目标公众

C.发起传播的组织或个人

D.传播所使用的媒介渠道

答案：C

解析：拉斯韦尔5W模式为“谁（Who）→说什么（SayWhat）→通过什么渠道（InWhichChannel）→对谁说（ToWhom）→有什么效果（WithWhatEffect）”。C对应“Who”，B对应“ToWhom”，A对应“SayWhat”，D对应“InWhichChannel”。

危机公关中“黄金48小时”原则强调的核心是（）

A.等待事件热度消退再回应

B.在最短时间内主动发声

C.优先处理媒体而非公众

D.避免承认任何责任

答案：B

解析：危机公关的“速度第一”原则（5S原则之一）要求在危机爆发后24-48小时内快速回应，避免谣言扩散。A会导致舆论失控，C违背“公众优先”原则，D违反“承担