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护士查账多收费检讨书范文

尊敬的院领导、护理部主任、财务科负责人：

针对2024年5月12日至5月18日期间，我负责的32病区12名住院患者出现的多收费问题，我怀着愧疚、自责的心情写下这份检讨书，对自己工作中的严重失误向各位领导、涉事患者及家属致以最诚恳的歉意，也对因我的错误给医院声誉、科室工作秩序带来的负面影响深感愧疚。以下是对事件的详细复盘、原因剖析及整改承诺，所有内容均基于实际工作记录，数据真实可查。

一、事件详细经过与核心问题

本次多收费事件并非单一失误，而是连续7天内多环节操作错误积累导致的，涉及12名住院患者，累计多收金额1892元，具体细节如下：

1.5月12日：重复计费失误

32病区当日新收3名腰椎术后患者（李XX，床号3201；王XX，3203；张XX，3205），我在HIS系统录入静脉输液费用时，误将“每日常规输液组套（含2瓶0.9%生理盐水+1次静脉穿刺+1套输液器）”的计费频次从“每日1次”重复勾选为“每日2次”。该组套的单价为127元/次，因此3名患者每人多收127元，合计381元。当日我未按制度要求打印费用清单核对，也未向患者告知当日费用明细，直接将清单存入护士站抽屉。

2.5月13日-5月14日：项目错录与漏退费

5月13日，患者刘XX（3207）因术后恢复需要，医生开具“红外线理疗，隔日1次，共6次”的医嘱，我录入计费时误将次数从6次改为8次，该