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梅州邮储银行培训考试

考试时间：90分钟

总分：100分

一、单项选择题（每题2分，共30分）

中国邮政储蓄银行的核心价值观是（）

A.普惠城乡，让金融服务没有距离

B.正直、担当、协作、创新、卓越

C.客户为中心，服务创造价值

D.建设有温度的百姓银行

以下哪项不属于梅州邮储银行个人贷款产品的特点（）

A.手续简便

B.利率优惠

C.额度上限500万元

D.支持随借随还

根据《商业银行法》，商业银行贷款余额与存款余额的比例不得超过（）

A.50%

B.75%

C.80%

D.100%

客户办理定期存款提前支取时，利息计算方式为（）

A.按活期利率计息

B.按原定期利率计息

C.按提前支取日挂牌公告的定期利率计息

D.按存入日与支取日平均利率计息

梅州邮储银行针对小微企业推出的“科创贷”产品，单户贷款额度最高可达（）

A.500万元

B.1000万元

C.2000万元

D.5000万元

以下哪项是银行柜面服务“七步曲”的第一步（）

A.微笑问候

B.双手接递

C.主动询问

D.礼貌送别

客户身份识别（KYC）的核心目的是（）

A.提升客户满意度

B.防范洗钱和恐怖融资风险

C.简化业务流程

D.提高存款额度

邮储银行手机银行的“无卡取款”功能需通过（）验证

A.短信验证码

B.人脸识别

C.动态口令

D.