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汽车配件制造与质量保证手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本手册适用于公司所有汽车配件制造及相关质量保证活动，包括但不限于零部件生产、材料采购、加工制造、检验测试、包装运输及售后服务等全过程。本手册适用于公司所有员工、供应商、客户及第三方质量管理体系相关方。

本手册适用于公司所有生产现场、质量控制部门及质量保证部门。本手册适用于公司所有涉及汽车配件制造的流程，包括设计、生产、检验、包装、运输、存储及交付等环节。本手册适用于公司所有质量管理体系的运行，包括质量方针、目标、程序、文件和记录等。

本手册适用于公司所有质量管理体系的执行和改进，确保符合国家和行业相关标准及法规要求。本手册适用于公司所有质量管理体系的人员，包括管理层、技术人员、操作人员及质量保证人员。本手册适用于公司所有与汽车配件制造和质量保证相关的活动，确保产品符合设计要求、功能要求及安全要求。

1.2质量方针与目标

公司质量方针是“以客户为中心，以质量为导向，以创新为动力，以持续改进为原则”，确保产品符合设计要求、功能要求及安全要求。公司质量目标包括：

（1）产品合格率≥99.9%，缺陷率≤0.01%；

（2）客户投诉率≤0.5%；

（3）产品使用寿命≥5年；

（4）产品符合ISO9001:2015标准要求；

（5）产品在交付前完成