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《供销网点便民服务达标验收要点(试行)》

为全面提升供销网点便民服务质量和水平，更好地满足群众日常生活需求，特制定本供销网点便民服务达标验收要点。本要点适用于各类供销网点，包括农村综合服务社、城市社区便利店等，旨在通过明确验收标准，推动供销网点不断优化服务，切实发挥便民惠民作用。

服务环境

1.场所布局：供销网点应根据经营面积和商品种类合理规划布局。商品陈列区、收银区、仓储区等功能分区要明确，通道保持畅通，宽度不低于1.2米，确保顾客购物方便、安全。货架和柜台的设置要符合人体工程学原理，便于顾客拿取商品。同时，要设置明显的区域标识，引导顾客快速找到所需商品。

2.环境卫生：网点内部地面、墙面、天花板应保持清洁，无灰尘、污渍和杂物。门窗玻璃干净透明，无破损。商品陈列整齐有序，无过期、变质商品。货架、柜台定期擦拭，保持整洁。卫生间要配备必要的卫生设施，保持清洁无异味，定期进行消毒。此外，网点周边环境也要保持整洁，无垃圾堆积和杂物乱放现象。

3.设施设备：配备完好的照明设备，确保店内光线充足，无照明死角。通风设备运行正常，空气流通良好。收银设备要具备快速、准确结算功能，并与供销系统的信息化管理平台实现数据对接。冷藏设备温度符合商品储存要求，定期进行检查和维护，确保正常运行。同时，要配备必要的消防设备和应急照明设施，并定期进行检查和维护，确保其处于良好状态。

商品供应

1.商品种类：根