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2026年学历类自考思想道德修养与法律基础-管理心理学参考题库含答案解析(5卷题有答案)

2026年学历类自考思想道德修养与法律基础-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】在医疗团队中，采用“参与式决策”领导风格最可能提升成员的创造性和责任感，这种风格属于哪种激励理论？

【选项】A.马斯洛需求层次理论B.赫茨伯格双因素理论C.期望理论D.群体动力学

【参考答案】C

【详细解析】期望理论强调个体对努力与绩效、绩效与奖励的关联认知，参与式决策通过让成员参与决策过程增强其目标承诺，符合期望理论中“期望值”的构成要素。A选项涉及需求满足的优先级，B选项区分保健因素与激励因素，D选项研究群体行为模式，均与题干情境关联性较弱。

【题干2】某医生因长期工作压力出现情绪耗竭但绩效未降级，这属于职业倦怠的哪个维度？

【选项】A.情感衰竭B.去人格化C.低成就感D.工作投入

【参考答案】A

【详细解析】职业倦怠四维度中，情感衰竭指个体情感资源枯竭，表现为对工作冷漠疏离；去人格化（B）是情感隔离，低成就感（C）是自我评价降低，工作投入（D）与倦怠相反。题干中情绪耗竭与绩效稳定符合情感衰竭特征。

【题干3】患者因多次沟通误解产生投诉，管理者应优先采取哪种沟通策略优化医患关系？

【选项】A.单向指令式沟通B.双向反馈式沟通C.权威压制式沟通D.