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2025年入库礼仪专项测试

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.在接收货物时，工作人员应主动上前迎接，并准备好相应的单据和工具，这主要体现了入库礼仪中的哪一项原则？

A.安全第一原则

B.效率优先原则

C.服务主动原则

D.规范操作原则

2.接收进口货物时，如发现外包装有破损，根据礼仪规范，以下做法最恰当的是？

A.立即拒收，要求对方更换

B.先签收，入库后再处理

C.仔细核对单据，确认无误后签收，并在入库单上注明包装破损情况，及时上报

D.为避免麻烦，自行简单修补后签收

3.在核对货物数量和型号时，如果发现与送货单不符，入库人员应首先？

A.自行根据经验判断，直接修改数量

B.拒绝签收，要求司机立即离开

C.仔细核对实物，并与送货单、采购订单进行比对，确认差异后，及时联系供应商或采购部门处理，并做好记录

D.简单记录一下，入库后再联系

4.进入仓库区域处理入库事务时，着装应遵循什么要求？

A.衣着打扮越时尚越好，展现个人魅力

B.可根据个人喜好，穿着舒适的休闲装

C.应穿着符合工作要求的工装，保持干净整洁，避免穿着易产生静电或可能损坏货物的衣物