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- 2026-04-10 发布于山东
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第1篇
第一章总则
第一条为确保供暖设备的安全、稳定运行,提高供暖服务质量,保障用户利益,根据国家有关法律法规,结合本单位的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的供暖设备维修管理工作。
第三条供暖设备维修管理工作应遵循以下原则:
1.安全第一,预防为主;
2.规范管理,责任到人;
3.及时维修,确保供暖;
4.经济合理,高效服务。
第二章组织机构及职责
第四条成立供暖设备维修管理领导小组,负责供暖设备维修管理工作的全面领导和协调。
第五条供暖设备维修管理领导小组下设以下机构:
1.维修管理部门:负责供暖设备维修工作的组织、协调、监督和检查;
2.技术支持部门:负责供暖设备维修技术的研究、培训和指导;
3.用户服务部门:负责用户供暖问题的受理、处理和反馈。
第六条各部门职责:
1.维修管理部门:
(1)制定供暖设备维修管理制度和操作规程;
(2)负责供暖设备维修计划的编制和实施;
(3)负责维修人员的培训和考核;
(4)负责维修费用的预算和控制;
(5)负责维修记录的整理和归档。
2.技术支持部门:
(1)负责供暖设备维修技术的研究、培训和指导;
(2)负责维修工具、设备和材料的采购和管理;
(3)负责维修技术档案的建立和管理。
3.用户服务部门:
(1)负责用户供暖问题的受理、处理和反馈;
(2)负责用户供暖意见的收集和整理;
(3)
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