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2025年入库流程礼仪考核

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（请将最符合题意的选项填在括号内，每题1分，共15分）

1.接收货物时，应首先核对（）信息，确认与订单或送货单一致。

A.货物数量

B.货物品名

C.送货员信息

D.以上都是

2.当送货员送达货物时，入库人员应主动上前迎接，并使用礼貌用语，如“您好，请把货送这边来”，这体现了入库礼仪的（）原则。

A.效率优先

B.专业规范

C.尊重友好

D.安全第一

3.在仓库指定的卸货区域进行卸货，是遵守入库流程礼仪中（）的要求。

A.信息核对

B.环境管理

C.沟通协调

D.安全操作

4.搬运重物或易碎品时，入库人员应（）搬运，并注意保护货物及自身安全，避免粗暴操作。

A.越快越好

B.两人或多人协作

C.单人快速举升

D.以上都对

5.发现货物外包装有破损或渗漏时，入库人员应（）。

A.忽略，直接入库

B.拍照留证，并立即通知主管或相关部门处理

C.与送货员简单沟通即可

D.要求送货员必须更换货物

6.核对货物信息无误后，应按照规定在送货单