销售离职交接管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为确保公司销售业务的连续性和稳定性，保障公司利益，维护员工合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有销售岗位员工离职时的交接工作。

第三条离职交接工作应遵循以下原则：

1.实事求是，全面准确；

2.尊重历史，尊重事实；

3.明确责任，确保责任到人；

4.及时高效，确保业务连续。

第二章交接范围

第四条离职交接范围包括但不限于以下内容：

1.销售客户资料：包括客户名单、联系方式、合作记录、合同、订单等；

2.销售业绩：包括销售额、利润、回款情况等；

3.销售计划：包括销售目标、销售策略、销售进度等；

4.销售工具：包括电脑、手机、平板电脑、销售软件、销售报表等；

5.销售团队管理：包括团队成员名单、岗位职责、绩效考核等；

6.其他与销售工作相关的资料和物品。

第三章交接程序

第五条离职员工应在离职前一个月向部门经理提出书面交接申请。

第六条部门经理应在收到交接申请后五个工作日内，安排专人负责交接工作。

第七条交接双方应按照以下程序进行交接：

1.离职员工向接替人员详细说明销售业务情况，包括客户关系、销售策略、销售流程等；

2.接替人员认真听取离职员工的介绍，并就相关业务进行提问；

3.离职员工将客户资料、销售业绩、销售计划、销售工具等资料整理成册，移交给接替人员；

4.接替人员对移交的资料进行核对，确