3.7商务谈判(课件)-《商务沟通与礼仪》同步教学(中国石油大学出版社).pdfVIP

（1）理解商务谈判的特征和原则。

（2）掌握商务谈判的语言技巧。

（3）掌握商务谈判的流程。

掌握商务谈判的流程。

掌握商务谈判的语言技巧。

商务谈判的语言技巧。

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导购成功的秘诀

有一次，一个顾客在一款地砖面前驻留了很久，导购走

过去对顾客说：“您的眼光真好，这款地砖是我们公司的主

打产品，也是上个月的销售冠军。”顾客问道：“多少钱一

块啊？”导购说：“这款地砖的折后价格是150元一块。”

顾客说：“有点儿贵，还能便宜吗？”导购说：“您家在哪

个小区？”顾客说：“在东方绿洲。”导购说：“东方绿洲

应该是市里很不错的楼盘，听说小区的绿化非常漂亮，而且

室内的格局都非常不错，交通也很方便。

小

导购成功的秘诀

买这么好的房子，我想您不会在乎多几个钱吧？不过我们近

期正在对东方绿洲和威尼斯城做一个促销活动，这次还真能

给您一个团购价的优惠。”顾客兴奋地说：“可是我现在还

没有拿到钥匙呢？没有具体的