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安全设备运维服务协议

甲方：________

统一社会信用代码/证件号码：________

通讯地址：________

联系方式：________

乙方：________

统一社会信用代码/证件号码：________

通讯地址：________

联系方式：________

鉴于甲方拥有需运维的安全设备，乙方具备提供安全设备运维服务的能力，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就乙方向甲方提供安全设备运维服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1本协议项下运维服务所涉及的安全设备清单如下：

设备名称：________，型号：________，数量：________，序列号/资产编号：________，安装位置：________。

（可根据实际情况增加设备条目）

1.2乙方提供的运维服务包括但不限于以下内容：

（1）定期巡检：对清单内安全设备进行每月________次的现场或远程巡检，检查设备运行状态、策略配置、日志记录及资源使用情况，并形成巡检报告。

（2）监控与响应：对设备运行状态进行________小时监控，接到甲方故障通知后，应在________分钟内响应，并根据故障级别在________小时内提供现场或远程技术支持。

（3）故障处理：诊断并排除设备硬件、软件及配置故障，恢复设备正常运行。对于硬件