2026年全国企业员工全面质量管理知识试题库及答案
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.全面质量管理(TQM)的核心是:
A.提高产品产量
B.以顾客为中心,全员参与的持续改进
C.降低生产成本
D.加强质量检验
答案:B
2.PDCA循环中“D”阶段的含义是:
A.计划(Plan)
B.执行(Do)
C.检查(Check)
D.处理(Act)
答案:B
3.以下属于质量成本中“预防成本”的是:
A.产品返工费用
B.质量培训费用
C.客户投诉处理费用
D.成品检验费用
答案:B
4.质量管理的“三不原则”是指:
A.不制造不良品、不传递不良品、不接受不
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