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2026年旅游管理（导游服务）试题及答案

（考试时间：90分钟满分100分）

班级______姓名______

第I卷

（总共10题，每题3分，每题只有一个选项符合题意，请将正确答案填在题后的括号内）

w1.导游服务的经济性主要表现在（）。

A.直接创收

B.扩大客源，间接创收

C.促销商品

D.以上都是

w2.导游人员在带团过程中，既要完成规定的接待任务，又要满足旅游者的合理要求，这体现了导游服务的（）特点。

A.独立性强

B.脑体高度结合

C.复杂多变

D.跨文化性

w3.导游人员的基本职责不包括（）。

A.接受旅行社分配的导游任务，按照接待计划，安排和组织旅游者参观、游览

B.负责向旅游者导游、讲解，传播中国文化

C.配合和督促有关单位安排旅游者的交通、食宿等，保护旅游者的人身和财物安全

D.与旅游者签订旅游合同

w4.导游人员在讲解时，用具有活力的语言去打动人心，引起旅游者的共鸣，这是导游语言的（）原则。

A.准确性

B.逻辑性

C.生动性

D.科学性

w5.当旅游者提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格时，导游人员应（）。

A.予以婉拒

B.尽量满足

C.按规定办理

D.报告旅行社

w6.以下不属于导游人员在旅游活动中应遵循的行为规范的是（）。

A.严格按规章制度办事，