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导师培训认证考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

以下哪项是导师的核心职责？（）

A.直接完成学员的工作任务

B.通过指导帮助学员独立解决问题

C.代替学员向管理层汇报工作

D.仅在学员请求时提供帮助

成人学习的特点不包括以下哪项？（）

A.以问题为导向

B.依赖他人监督

C.注重实用性

D.经验影响学习效果

在“GROW模型”中，“R”代表的是？（）

A.Goal（目标）

B.Reality（现状）

C.Options（方案）

D.Will（行动）

导师在反馈学员表现时，应避免以下哪种行为？（）

A.具体描述行为而非评价人格

B.结合实例说明问题

C.仅指出不足而不提改进建议

D.平衡肯定与建设性意见

以下哪种沟通方式最适合解决学员的抵触情绪？（）

A.命令式：“你必须按我说的做”

B.共情式：“我理解你遇到的困难，我们一起看看如何解决”

C.回避式：“等你情绪稳定后我们再谈”

D.比较式：“其他学员都能做到，你为什么不行”

导师在制定培养计划时，首要考虑的是？（）

A.公司的考核指标

B.学员的个人发展需求

C.导师的擅长领域

D.行业的热门技能

“赋能型指导”的核心是？（）

A.让学员完全模仿导师的工作方法

B.培养学员独立思考和解决问题的能力

C.确保学员不犯任何错误

D.快速提升学员的业绩数