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  • 2026-04-11 发布于河北
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电话营销系统知识

电话营销的含义

电话营销(Telemarketing)是一个较新的概念,出现于20世纪80年代的美国。随着消

者为主导的市场的形成、以及电话、传真等通信手段的普及,很多企业开始尝试这种新型

的市场手法。电话营销决不等于随机的打出大量电话,靠碰运气去推销出几样产品。这种电

话往往会引起消者的反感,结果适得其反。电话营销的定义为:通过使用电话,来实现有

计划、有组织、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾

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