教学材料《推销》_新项目1.pptxVIP

任务一推销的内涵与实质;一、推销的内涵;推销=推+销;

广义推销：通过某方式，使对方接受自己的意愿、观念、想法、要求等。

;1.一个复杂的过程，实现“共赢”为目的;2.核心在于满足顾客的欲望和需求。

顾客之所以愿意购买商品，实质上顾客认为该商品满足了自身需要。;

3.运用一定的方法和技巧。

推销是门科学又是一门艺术，要想把商品推销出去需要运用一定的方法和技术。;3.推销和营销的关系;2.推销是市场营销冰山的尖端。;3.市场营销的目标是使推销变为多余;二、推销活动的特点;二、推销活动的特点;二、推销活动的特点;二、推销活动的特点;二、推销活动的特点;二、推销活动的特点;三、推销三要素;四、推销的原则;任务一认识推销

;任务二推销方格理论

一、推销人员方格

二、顾客方格

;美国管理学家布莱克教授和蒙顿教授，与1970年在著名方格理论的研究基础提出的，分为推销人员方格和顾客方格。推销人员方格主要研究推销人员的。;横坐标表示推销人员对推销任务的关心程度；

纵坐标表示推销人员对顾客的关心程度。

坐标从1开始到9结束，重点研究五种类型。 ;（2）顾客导向型（1，9）

推销员只是非常重视与顾客的关系

而不关心自己的推销任务，更不会

关心企业的经济利益.;一、推销方格;（4）推销技术型（5，5）

推销员中等程度关