原创力文档2024二次元出海游戏德语客服面试专属题库及官方参考答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.在德语客服中，以下哪项是“游戏内充值失败”的正确德语表达？
A.Spielgeldaufladungfehlgeschlagen
B.Spielgeldnichtgeladen
C.In-Game-Kauffehlgeschlagen
D.Guthabennichterhalten
2.当玩家反馈“账号被盗”时，德语客服应优先采取哪项措施？
A.要求玩家提供注册邮箱
B.立即冻结账号
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