原创力文档2026年质量相关简单知识试题及答案
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.以下关于“质量”的定义，最符合ISO9000:2015标准的是（）
A.产品满足客户要求的程度
B.一组固有特性满足要求的程度
C.产品或服务的性能指标
D.企业达到行业标准的水平
2.PDCA循环中“C”代表的阶段是（）
A.计划（Plan）
B.执行（Do）
C.检查（Check）
D.处理（Act）
3.以下质量工具中，用于分析质量问题因果关系的是（）
A.直方图
B.控制图
C.因果图（鱼骨图）
D.排列图（帕累托图）
4.过程能力指数CP的计算公式为（）
A.(
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