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航空货运流程与质量控制手册

第1章航空货运概述与基础概念

1.1航空货运的定义与职能

航空货运是指通过航空运输方式，将货物从一个地点运送到另一个地点的物流活动。其核心目的是实现货物的快速、安全、高效运输，满足客户在时间、成本和质量上的多样化需求。航空货运的职能包括：货物的中转、分拣、包装、装载、运输、交付及货物信息的实时追踪。其职能具有高度的专业性，涉及多个环节的协同运作。

航空货运是现代物流体系的重要组成部分，承担着连接全球市场的重要桥梁作用。根据国际航空运输协会（IATA）数据，全球航空货运量在2023年已突破10亿吨，占全球货运总量的约15%。航空货运的职能还涉及货物的分类、包装、安全、运输、装卸及存储等环节，确保货物在运输过程中不受损坏，符合国际运输标准。航空货运的职能与物流管理、供应链管理紧密相关，是实现企业全球化运营的重要支撑。

航空货运的职能还涉及到与机场、航空公司、海关、保险公司等多部门的协作，确保运输过程的顺畅与合规。航空货运的职能具有时效性强、运输成本高、运输风险大等特点，因此需要建立完善的质量控制体系和风险管理机制。航空货运的职能在现代经济中扮演着不可或缺的角色，是国际贸易和国际物流的重要组成部分。

1.2航空货运的主要业务类型

航空货运的主要业务类型包括国际货运、国内货运、航空快递、航空包机、航空货运代理等。国际货运是指将货物从