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2026年辽宁省鞍山市法院书记员招聘考试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，因超市工作人员操作失误导致其购买的蔬菜价格被多收了200元。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝。对此，张某可以采取下列哪种方式维权？（）

A、向消费者协会投诉

B、直接向人民法院提起诉讼

C、要求超市给予精神损害赔偿

D、要求超市给予双倍赔偿

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。题中超市拒绝退还多收的款项，张某可以直接向人民法院提起诉讼，这是消费者维护自身权益的合法途径。A项，消费者协会负责调解消费者与经营者之间的纠纷，不具有强制执行力，不符合题意。C项，精神损害赔偿适用于因人格权受损等情况，本案中张某并未遭受人格权侵害，不符合题意。D项，双倍赔偿适用于经营者明知商品存在缺陷仍销售，或者提供商品或服务存在欺诈行为的情况，本案中超市工作人员操作失误并非故意欺诈，不符合题意。故选B。

2．李某在公园散步时，被一只流浪犬突然咬伤，导致