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通信技术与服务规范（执行版）

第1章总则

1.1适用范围

本规范适用于通信技术与服务规范（执行版）的制定、实施与管理，适用于通信网络建设、运营、维护及服务质量保障等全过程。本规范适用于各类通信服务提供商，包括但不限于电信运营商、移动通信运营商、互联网服务提供商（ISP）及各类通信设备制造商。

本规范适用于通信网络的规划、设计、部署、运行、优化及故障处理等各个环节，涵盖通信技术标准、服务流程、服务质量指标、安全规范、数据管理及用户隐私保护等要素。本规范适用于通信服务的交付与用户交互，涵盖通信服务的接入、传输、处理、存储、转发、安全、计费、计费管理、服务支持等全生命周期管理。本规范适用于通信技术的标准化、规范化与持续优化，确保通信服务的稳定性、可靠性、安全性与服务质量。

本规范适用于通信行业内外部相关方，包括政府监管机构、行业组织、通信行业协会、通信设备供应商、通信服务提供商及用户等。本规范适用于通信技术与服务规范的执行、监督、评估与改进，确保通信服务符合国家、行业及企业标准。本规范适用于通信技术与服务规范的实施、培训、考核与持续改进，确保通信服务的持续优化与高质量交付。

1.2规范依据

本规范依据《中华人民共和国通信法》《通信网络安全保障管理办法》《通信服务质量标准》《通信网络运行规范》《通信工程建设项目管理办法》等法律法规制定。本规范依据《5G通信技术